本文目录
零售业是指以向最终消费者（包括个人和社会集团）提供所需商品及其附带服务为主的行业。
零售业是一个国家最古老的行业之一。
零售业也是一个国家最重要的行业之一。
零售业是反映一个国家和地区经济运行状况的晴雨表。
零售业是一个国家和地区的主要就业渠道。
现代零售业是高投资与高科技相结合的产业。。
但是与发达国家相比，与国家的要求和人民的期待相比，我国流通业仍然存在很大的差距。中国流通业的差距主要表现在四个方面：
一是消费率与人均消费水平低。长期以来，我国消费率一直偏低，多数年份徘徊在60上下，最低年份的2004年仅为53.6，远低于70左右的世界平均水平。
二是企业规模小。2010年我国“零售百强”商品销售额合计为1.66万亿元，占社会消费品零售总额的比重为10.6%；2008年迄今多年美国零售业百强销售额(包括在美国本土以外市场的销售)，占全美商品零售总额的比重一直稳定在40%左右。
三是主要经济指标差距大。我国流通业在组织化程度，流通效率、物流成本、商业防损以及人才队伍方面的差距也很明显。以组织化程度为例，欧美发达国家商业流通业已经进入连锁经营时代，连锁经营销售额约占全部销售额60%以上，美国已达80%；而2010年我国限额以上连锁零售企业零售额仅占社会消费品零售总额的17.2%。
四是地区与城乡消费差距大。从中国商业联合会提供的近几年我国“零售百强”企业区域分布上看，都是东部地区占大多数，西部地区入围企业不到10家，销售额所占比重仅为3.3%。
零售行业的现状和发展趋势如下：
零售行业在疫情的影响下，已经变成了我国最重要的产业之一，超市、便利店、无人售货机都在切换模式，从线上模式变成线上模式，更方便消费者下单，同时也可避免近距离接触。
根据零售行业分析数据，2015年我国全社会商品零售总额为26.9亿元，到2021年约为39.2亿元。5年复合增速为7.82%。其中网上零售额占比从2015年的10.8%上升到2021年的24.9%。
从零售结构整体来看，我国的零售结构以小规模的商店居多，特别是个体商店的比重高达92%，每个个体商店的平均从业人员只有1.75人。即使是大型零售企业，其组织规模仍然偏小。
为了应对快速变化的市场，商业正从产品渠道为王向消费者为王的发展思路转变，新零售电商系统平台搭建将更具自我学习和自我适应的特征：商业发展重心将从城市中心区域转向居民社区，消费品市场将出现更多具有城市特色和区域特征的零售品牌，改变“千店一面、千店同品”的现象。
一是零售商利用数字标牌、电子试衣间、智能定位、自助终端和VR展示等一系列智能应用，带给消费者智能化和场景化的购物新体验。
二是产品功能将保持快速迭代，接触科技含量高的产品成为消费者获取知识、彰显个性的新途径。
三是零售品牌将更清晰地向消费者传达品牌文化及品牌定位，商品陈列以生活方式展示为目的，单个门店中的商品品类更加丰富。
3、高品质商品、服务与文化相融合
我国正从世界工厂转型为世界市场，消费品市场仍具有较大增长潜力，我国的品牌商和零售商将抓住国内市场的发展机遇，从三个方面树立消费者对本土品牌、本土零售企业的信心：坚持文化自信，深耕国内市场，净化市场环境，构建诚信零售体系，回归工匠精神。
随着移动互联网的快速普及，我国网民增速呈放缓趋势，电商下一步的竞争重点将从吸引流量转向挖掘客户消费潜力：提升商品和服务质量，减少差评率，提高用户忠诚度；积极布局线下；通过并购、交叉持股等方式，让电商与实体店利益捆绑，使线上线下融合进入双赢阶段。
5、多种业态将呈聚合式、生态化发展
未来的新零售电商平台建设商业环境将继续朝着聚合式、生态化的方向发展：围绕社区消费需求，围绕服务消费需求，围绕零售巨头的业务需求，金融、物流、咨询等一批功能更加细分、专业性更强的生产服务型企业将呈生态化发展，提高大型零售企业的经营效率，提升居民消费质量。
信息时代，商家和消费者所掌握的信息差距逐步缩小，以广告为主的单向传播方式效果不断衰减，口碑、信任成为零售品牌得到消费者认可的重要因素。因此，零售商将不断提高自身的社交属性：利用微信、微博、大众点评等主流社交平台；通过与消费者保持高频次的互动；构建消费圈层。
1、——中国新零售行业市场现状及发展前景分析对传统零售颠覆中仍有一定投资机会
2、新零售要求线上线下物流深度融合
3、新零售中，企业以互联网为依托，运用大数据、人工智能等技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。新零售就是以大数据为驱动，通过新科技发展和用户体验的升级，改造零售业形态。
4、新零售经营特点包括渠道一体化、经营数字化、门店智能化、商品社会化、商品智能化等。新零售场景下，多渠道销售场景闭合，通过数字化实现线下线上融合，大数据时代，门店智能化普遍，提升顾客购物体验与效率，线上商店商品种类齐全，物流配送效率高等。
5、传统零售的发展历史比较悠久，从最初的柜台交易到后来的商超都可以看成是传统零售。商超和百货是传统零售最主要的形式，其优势明显，购物过程中可以结合试穿、试吃、试玩等体验项目，极大满足了消费者的需求。但是其发展痛点也较多，包括渠道单一，商业网点发展不均衡，成本高企，数据驱动应用不足等。适合新零售的行业包括生鲜电商、连锁超市、便利店、跨境电商、母婴店、3C等。主要解决销售渠道、流量引入，并建立社区，进一步融合扩大销售规模。
6、探索新零售对传统零售的颠覆及投资机会
7、互联网环境下，以消费升级为主线的消费理念、消费诉求、消费方式发生深刻变化。传统零售商业模式一定程度制约零售业持续健康发展。新零售对夫妻店、社区店，商超、便利店，购物中心、百货商场进行颠覆。
8、对传统夫妻店、社区店来说，客户的来源大多来自于周边的社区，学校等地方。人群比较固定，商品同质化比较严重。新零售的冲击下，传统夫妻店、社区店尝试改变经营方向，从传统的产品经营改变为对客户的经营，为客户创造价值，真正的为客户提供便利，提供服务。搭建完整的经营体系，从店面的每一个业务流程、采购、入库、陈列、库存管理、财务管理等不断进行完善。线上快速的扩大小店的经营范围。
9、中国连锁便利店品牌地域特征明显，新零售使得品牌连锁便利店在全国各地扩张。针对购物中心、百货商场，全渠道战略包括打通线上线下生态圈，在商品、营销、物流、数据等实现资源共享。传统购物中心的商业模式已经触及天花板，单纯租金模式不可持续。将购物中心变成超级体验中心与世界级旅游目的地，实现多层次混合收入结构。
10、在零售业巨大的市场规模以及当前消费升级，传统零售业萧条、网购零售增速放缓的情况下，各大电商巨头和传统零售品牌企业纷纷探索新零售，同时也吸引了大量的投资资金进场。2020年10月物流供应链/电商新零售共收录了26个私募融资事件，合计融资超90亿元。虽然较9月私募融资事件少，但融资金额大。
11、宏观经济放缓、电商冲击等不利环境难以消散，以及区域割据、联营模式等自身困境仍然存在，零售行业基本面较难显著改善，但零售企业在便利店及生鲜超市业态优势逐渐凸显，线下零售积极布局互联网+零售转型，如推动移动社交电商平台模式，借助国企改革改善激励机制或注入优质资产，以及探索供应链服务、大健康的新消费成长机会，这些均将成为未来可挖掘的投资机会。
12、更多数据请参考前瞻产业研究院发布的《新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》。
